ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN GROEIKRACHTENERGIE.NL

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt, hierna: “Groeikrachtenergie.nl”;

  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Groeikrachtenergie.nl;

  3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Groeikrachtenergie.nl georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

  4. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;

  5. Coaching/consulten: (online of offline) persoonlijke dienstverlening op basis van afspraak of traject.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Groeikrachtenergie.nl
Website: www.groeikrachtenergie.nl
E-mail: info@groeikrachtenergie.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Groeikrachtenergie.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Groeikrachtenergie.nl en consument.

  2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Groeikrachtenergie.nl vóór het sluiten van de overeenkomst aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden zijn in te zien.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten.

  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Groeikrachtenergie.nl niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

  2. Groeikrachtenergie.nl bevestigt onverwijld per e-mail de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht

  1. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor de volgende producten en diensten:

    • Digitale producten waarvan de levering direct na betaling plaatsvindt (zoals downloads, online cursussen, e-books);

    • Coaching- en consultdiensten die op een specifieke datum of periode worden uitgevoerd.

  2. Door aankoop stemt de consument uitdrukkelijk in met het verlies van het herroepingsrecht bij bovengenoemde producten/diensten.

Artikel 7 – Herroepingsrecht bij fysieke producten

  1. Voor fysieke producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst door of namens de consument.

  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

  3. Bij herroeping komen de retourkosten voor rekening van de consument.

  4. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending worden terugbetaald.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

  1. Groeikrachtenergie.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

  2. Fysieke producten worden gratis verzonden binnen Nederland, tenzij anders vermeld.

  3. Digitale producten worden geleverd via e-mail of een downloadlink, direct na betaling.

  4. Afspraken voor coaching en consulten vinden plaats op de overeengekomen datum en tijd.

Artikel 9 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op het moment van aankoop.

  2. Bij betaling via overschrijving dient de betaling binnen 7 dagen te zijn ontvangen, anders vervalt de bestelling automatisch.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. Groeikrachtenergie.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van geleverde producten of diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  2. Resultaten van coaching/consulten zijn mede afhankelijk van inzet van de consument en kunnen niet worden gegarandeerd.

Artikel 11 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@groeikrachtenergie.nl.

  2. Groeikrachtenergie.nl streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen Groeikrachtenergie.nl en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.